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Dialogflow의 Web Demo 환경에서 HUGO를 직접 사용해볼 수 있습니다. 간단한 인삿말으로 콘도 예약 서비스를 시작해보세요! (하이, 안녕)

챗봇이란 '인간과의 대화를 통해서 특정한 작업을 수행하도록 제작된 컴퓨터 프로그램'라고 위키피디아에서 정의하고 있습니다. 이렇게만 말하면 '오, 그렇구나' 싶고 크게 와닿는 바는 없습니다. Drift's 2020 State of Conversational Marketing report(https://www.drift.com/blog/state-of-conversational-marketing/)에 따르면, 근래 브랜드의 의사소통 수단 중 가장 많이 성장한 것은 챗봇입니다. 이는 크게 두 가지 이유에 기반합니다. 1. 정감있는 사용자 경험을 제공합니다. 2. 인력면에서 비용절감 효과가 있습니다. 기업 입장에서 소비자를 만족시키는 것과, 비용을 절감하는 것은 분명 손익과 직결되는 중요한 문제들입니다. 따라서..